第一步:選擇哪一項工作?
從每週重複、已有明確輸入與輸出的工作開始。例如,整理產品資料後草擬社交平台內容,再由負責人審閱。這比一開始要求 AI agent「管理整間公司」更容易界定範圍和檢查結果。
- 誰會使用它?由誰檢查及批准輸出?
- 資料目前放在哪裏?是否可供授權使用?
- 完成一項工作時,怎樣判斷結果可用?
開始前,貴公司需要準備甚麼?
不需要先寫完整技術規格。請先準備現行工作流程、可使用的品牌或產品資料、幾個合格輸出的例子,以及一位能夠作決定的負責人。客戶資料與系統權限應按實際需要提供,不應為了試用而全面開放。
建置過程如何進行?
- 初步諮詢:了解業務、現有工具和最值得優先處理的工作。
- 設計方案:界定 AI agent 的任務、資料結構、權限和檢查方式。
- 建置與測試:以貴公司的資料和實際流程試行,修訂不合用的輸出。
- 交付與培訓:讓負責人和團隊知道何時使用、怎樣審核,以及如何維護資料。
由我們安裝,還是親自建立?
如果貴公司已有團隊和資料,希望有人負責設計、建置及交付,可先了解 AI agent 全套安裝。如果您希望學會親自建立,並可持續管理日後的 AI agent,則可了解 AI agent 陪跑計劃。
若尚未確定要處理甚麼工作,或沒有人能審核 AI 的輸出,宜先釐清工作流程。AI agent 不應在缺乏監督下直接處理對外承諾或敏感決策。
有甚麼實際工作可供參考?
我們公開的交付紀錄以工作方式和交付範圍為主,不展示客戶的私人畫面。例如,舊客雷達把訂單紀錄整理成定期跟進名單,說明由現有資料出發、讓團隊覆核輸出的做法。這項紀錄是相關的資料流程例子,並非聲稱它就是上述 AI agent 安裝方案。
常見問題
一定要先選定 AI 工具嗎?
毋須。先界定工作、資料和負責人,再根據貴公司的現有工具決定接入方式。
第一個 AI agent 應該做多少工作?
先聚焦一項可檢查的工作。當團隊確認輸出有用、審核方法清楚,再考慮擴展。
諮詢前需要準備完整資料嗎?
不用。首次諮詢只需說明目前的工作方式、最想解決的問題,以及誰會使用成果。
先談貴公司的第一個使用情境
預約十五分鐘初步諮詢。我們會先了解工作範圍,再建議合適的起步方式。
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