← 02 · SERVICES示意：一張訂單經過各個步驟的流程。並非真實資料。
03 · AUTOMATION
AI 流程自動化
仍然靠人手複製貼上的公司
把你日常已經在用的工具接通，讓資料自己流轉，不需要有人手動搬。
訂單表單訊息報表
人手步驟：0
實際運作方式
- 01
先找最花人手的一個流程
不是全部一次過自動化。由最痛的一個開始，跑得順才接下一個。
- 02
接通現有工具
網店、表單、訊息、報表。用你已經在用的，不另外買一套。
- 03
保留人手關口
涉及金額或對外發送的步驟，加一個由人按下確認的關口。
- 04
每一步留紀錄
哪一張訂單、哪一個時間、成功與否，都寫進紀錄，出事查得到。
- 05
交付後仍然維護
流程會壞：平台改介面、格式變。維護是月費的一部分。
需要你提供
- 現有工具的帳號權限
- 一位最清楚這個流程的同事，講一次現在怎樣做
- 可以接受的錯誤處理方式
不做甚麼
- 不改你的做事方式來遷就系統。先照現況做，順了才談優化。
- 不把判斷交給機器。要下判斷的一步，留給人。
- 不是一次性項目。流程需要維護，這一點會寫在報價內。