04 · RETENTION RADAR
多數店舖知道「應該跟進舊客」,但不知道哪一位到期。習慣三個月購買一次的客人,與一年購買一次的客人,不能用同一條時間線跟進。這套系統讀取五年訂單紀錄,替每一位客戶各自計出購買週期,然後每星期一列出到期與開始流失的名單。

交付重點
01以五年訂單紀錄計算,每位客戶各自一條週期,不是劃一的「三個月未買就跟進」。
02每星期一出名單,由店主親自聯絡 —— 我們不代發訊息。
03每週名單與送出紀錄可回讀,成效以貴店自己的訂單核對,不以估算交代。
042026 年 7 月接手,8 月交付首份名單:63 位客戶,另設對照組。
5年訂單紀錄,用作計算每位客戶的購買週期
下一步
一句 WhatsApp 就可以開始。告訴我們貴公司想解決甚麼,其餘由我們跟進。